Toute commande équivaut à l’acceptation des conditions générales de vente.
Le tarif de chaque article est indiqué sur la fiche produit et ne comprends pas les frais de livraison qui seront calculés dans le panier en fonction du mode de livraison et du poids.
les prix sont exprimés en euros et sont TTC.
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Pour un renvoi l’acheteur devra s’acquitter une nouvelle fois des frais de livraison.
Delais de confection et de livraison :
Les délais de confection de confection des commandes et de 14 jours maximum après réception du paiement.
La livraison est réalisée par la poste en lettre suivie , livreur indépendant ou Mondial Relay.
Les délais de livraison sont d’environ 2 à 4 jours pour la France et 5 à 10 jours à l’étranger.
LADY KN ne saurait être tenue responsable en cas de retard, de dégradation ou de perte de la commande et devra m’en informé pour faire une réclamation auprès de la poste au 3631.
Dans le cas où une commande serait marquée comme livrée dans le suivi de la poste et que le client n’aurait pas reçu, LADY KN ne saurait être tenue responsable et ne procédera à aucun remboursement.

LADY KN ne saurait être tenue responsable en cas d’incident avec Mondial Relay. Toute réclamation devfra directement être adressée au service client Mondial Relay : 0805751749

DROIT DE RETRACTATION :
Suivant l’article L121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 24h à compter de la livraison pour changer d’avis sur son achat et demander un échange ou un remboursement.
Le remboursement sera réalisé sous 30 jours maximum.
Les frais de renvoi seront à la charge de l’acheteur sauf en cas d’erreur de Dayena créa.
Les articles confectionnés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés à la demande de l’acheteur ainsi que les sucettes ne pourront bénéficier du droit de rétractation.
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